Дезинформация, похоже, становится нормой общения обслуживающего персонала столичного торгового центра "Йимпаш" с покупателями. В качестве последних, причем не всегда довольных обслуживанием, оказывается каждый из нас. И потому причина моего обращения к жанру критической реплики, думаю, будет понятна многим. Два из моих недавних визитов в этот популярный у ашхабадцев центр торговли, были омрачены оформлением официальных заявлений. Чему послужили в первом случае неверные сведения продавцов о стоимости товара, а в итоге в выданном мне чеке фигурировала цифра, в десять (!) раз превышающая ожидаемую. Мои следующие претензии были вызваны плохим качеством пищевого продукта, срок годности которого, указанный на этикетке, распространялся еще на несколько лет вперед. После унизительных мытарств мне все-таки удалось вернуть в магазин сей несвежий продукт и получить обратно затраченные на него средства, которые, к слову, не учитывали размер нанесенного морального ущерба. Действие купленного в "Йимпаше" гелеобразного освежителя воздуха, со слов продавцов, распространялось месяца на три-четыре. На самом же деле благоухающая панацея от застойных явлений домашней атмосферы прослужила не более двух недель. Аналогичных примеров немало. И, наконец, поводом для написания этой реплики послужила очередная дезинформация, из-за которой в проигрыше оказались некоторые ашхабадцы, посетившие "Йимпаш" в последние дни лета. Именно с августа всем покупателям на каждые 150 тысяч манатов, затраченных на покупки, причем, как сообщали сотрудницы справочных служб и глядя в глаза обрадованным покупателям, и по телефону, сделанные за один визит в магазин - в любых отделах, на любых этажах, были обещаны лотерейные билеты, дающие право на участие в последующем розыгрыше довольно дорогих товаров. Каково же было мое удивление, когда, честно выполнив все условия, я не получила никакого лотерейного билета. Как мне объясняли теперь, все покупки должны были быть указаны в одном чеке. Как же выполнить эти ... Читать далее